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SERVICE PUBLIC - Le Bénin fait appel aux usagers pour simplifier l’administration
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Juliana SINHA October 30, 202618 views

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Le gouvernement béninois lance un Prix national de la simplification administrative pour recueillir des solutions aux difficultés rencontrées dans les services publics.

Ouvert du 29 octobre au 12 novembre 2026, l’appel à candidatures s’adresse aux agents publics, aux citoyens et aux entreprises. Les propositions doivent permettre de réduire les délais, les coûts et la complexité des démarches.

Partir des blocages rencontrés au quotidien

Pièces justificatives demandées à plusieurs reprises, circuits de validation complexes ou délais de traitement trop longs constituent autant de problèmes que l’initiative entend cibler. Chaque candidat est invité à identifier un obstacle précis et à proposer une amélioration concrète.

Les agents publics peuvent ainsi contribuer à partir de leur connaissance du fonctionnement interne des services. Les citoyens et les entreprises sont, eux, appelés à partager leur expérience des procédures et les difficultés qu’ils rencontrent.

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La dématérialisation figure parmi les pistes envisagées, mais le prix ne se limite pas à la création de nouveaux outils numériques. Les autorités souhaitent également simplifier les démarches déjà accessibles en ligne, lorsque celles-ci restent coûteuses ou difficiles à accomplir.

Des propositions évaluées avant leur déploiement

Les candidatures doivent être déposées en ligne pendant la période annoncée. Des équipes techniques examineront les projets et échangeront avec leurs auteurs pour apprécier leur pertinence et leurs possibilités de mise en œuvre.

Un jury spécialisé évaluera notamment la faisabilité des solutions, leur coût financier et leur impact sur le quotidien des usagers. L’objectif est de retenir des propositions applicables aux contraintes réelles des administrations.

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Au-delà des distinctions remises aux lauréats, les projets sélectionnés doivent constituer une réserve d’initiatives à déployer progressivement dans les services publics.

La portée du dispositif dépendra donc de la transformation des idées retenues en changements effectifs. Pour les usagers, les résultats attendus sont des démarches plus compréhensibles, moins de déplacements et un traitement plus rapide de leurs demandes.

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